中国人民银行楚雄州分行：深耕志愿服务浇灌文明之花践行金融为民绘就普惠新篇

　　中国人民银行楚雄州分行始终坚持金融工作的政治性、人民性，将深化志愿服务、助力乡村振兴作为树立和践行正确政绩观、落实金融为民初心的生动实践。聚焦金融宣传、为民服务、社会公益精准发力，持续擦亮“彝州金茶花金融志愿服务”品牌，扎实推进精神文明建设，为全州经济社会高质量发展注入源源不断的金融动能。

　　坚持党建领航，铸牢思想之魂。中国人民银行楚雄州分行坚持以党建为统领，为金融志愿服务把舵定向、凝心聚力。一是深化理论武装。依托“党委班子+支部党员+团员青年+干部职工”四级联学机制，深入开展树立和践行正确政绩观学习教育，夯实“金融为民”思想根基。围绕习近平总书记关于弘扬雷锋精神的重要论述开展专题研讨，以榜样力量激励引导干部职工厚植为民情怀、践行初心使命。二是建强组织堡垒。构建“党委领导+支部联动+全员参与”的志愿服务体系，结合职工岗位特长、服务意向，组建征信、反洗钱、存款保险、国库等专业化志愿服务小队，推动金融履职与志愿服务深度融合，以专业优势提升服务效能。三是强化协同联动。充分发挥党员先锋模范作用和青年生力军作用，深化与行业主管部门、金融机构、企业等外部单位的联学共建，扩大金融志愿服务的覆盖面和影响力。2026年以来，累计开展秩序维护、暖心帮扶、金融知识宣传、文明风尚传播等志愿服务活动15次，70名志愿者躬身一线万人次。

　　做实金融宣教，巩固稳定之锚。中国人民银行楚雄州分行以群众需求为导向，广泛开展具有央行特色、贴近民生的金融政策宣讲、金融知识普及和金融安全普法教育等志愿服务活动，全面提升群众金融素养。一是着眼群众需求送知识。深入广场、公园、社区开展“3·15消费者权益保护日”金融宣传活动，打造“移动金融讲堂”，围绕一次性征信修复政策、存款保险、反洗钱、反电信诈骗等群众普遍关注内容，通过“趣味闯关打卡”“一对一”问答等方式精准传递金融知识，助力守护群众“钱袋子”。二是立足地域特色促融合。依托彝族传统节日——永仁县“赛装节”，开展“非遗+金融”主题宣传活动，志愿服务队用彝汉双语连接乡情，通过猜灯谜、讲案例等形式寓教于乐，让金融知识“声声入耳”。三是聚焦县域农村提质效。发挥驻村帮扶队员的专业优势，常态化走村入户开展金融知识普及和金融政策宣传，把金融服务延伸至田间地头、农家院落，打通金融宣传“最后一公里”。

　　扎根金融服务，普惠民生之实。中国人民银行楚雄州分行坚守为民初心，以精准高效服务破解民生难题，让金融普惠红利直达千家万户。一是调研走访，摸清实情。人民银行楚雄州分行领导班子带头，组织党员、青年志愿者开展“行长走流程”“行长一线问需”专项调研走访，以“零距离”体验找堵点、“面对面”倾听汇民声，靶向推动金融服务提质升级。实施县域金融联络人制度，与县（市）政府“一对一”直联，深入工业园区、县域农村、小微企农业数字化业，主动摸排市场主体需求，开展“点对点”政策解读。2026年以来，累计深入县域开展对接服务13次，推动金融政策直达县域、直联市场主体。二是专业赋能，精准滴灌。对调研中发现的问题和市场主体需求，建立工作台账，集中分析研判，闭环推进解决。组建“促进货币政策落地”青年突击队，搭建银企对接桥梁，助力金融资源精准配置、企业融资提速增效。三是优化服务，普惠民生。以征信服务、反假币、反诈宣传等为切入点，主动延伸服务触角，做实便民服务。建成县域普惠金融服务站746个，实现全州乡（镇）全覆盖；建立237个现金服务网格，保障县域现金服务安全便利。用心办好“一次性信用修复”“残币修复兑换”等民生实事，让金融服务更有温度、更具质感。

　　践行社会公益，夯实文明之基。中国人民银行楚雄州分行主动履行社会责任，以金融力量传递温暖、彰显担当，树立央行良好社会形象。一是暖心帮扶送关怀。驻村工作队常态化开展入户走访、物资捐赠、公益理发等惠民便民服务。积极支持帮扶点团山村基础设施建设和民生改善，投入2万元帮扶资金建设乡村市集，协调推进村间道路硬化20余公里，助力和美乡村建设。二是乡村振兴激活力。发挥金融在帮扶中的杠杆作用，搭建“党支部+金融机构+合作社”帮扶桥梁，引导资金投入特色富民产业，为种植户提供50万元扶贫低息贷款，开通信贷绿色通道，助推小枣、芒果、柑橘等热带水果产业高质量发展，以金融活水激发乡村振兴内生动力。三是公益服务展风貌。组织党员、青年进社区开展社区共建、平安夜巡、环境整治活动，积极投身“文明楚雄行动”“强州府”“3·5学雷锋”“互联网+全民义务植树”“六城同创”等主题志愿服务活动，以志愿行动传播文明风尚，展现央行责任担当。